Playfina je online kasino, které se snaží přesvědčit své hráče o jeho kvalitě a spolehlivosti již od první návštěvy webové stránky. Jejich motto “Riziko a Náušnice” (Risk and Rewards) je vyhrazeno na domácí stránce, kde je pro zainteresovaného uživatele vysvětleno, jak funguje hra na štěstí online.
O firmě
Firma Playfina se snaží být moderní Playfina a inovativní. Webová stránka vypadá hezky a působivě, a obsahuje všechny potřebné informace o hře a hráči. Firma má širokou nabídku her od klasických slotů až po hry s bonusovými kolečky nebo kolébkami.
Kromě toho je na webové stránce k dispozici seznam certifikovaných dodavatelů softwaru, který zajišťuje bezpečnost a čestné chování kasina. Důležitá informace: Firma Playfina se specializuje právě v oblasti online her s hazardem.
Registrace
Po přečtení všech informací na webové stránce uživatele čeká proces registrací, který je poměrně jednoduchý a rychlý. Na první stranu stránky kladené otázky týkající se osobních údajů jsou běžné pro většinu online kasin (jméno, příjmení, adresa bydliště atd.). Je také nutno vyplnit několik dalších detailů jako e-mailová adresa a heslo.
Hráč má možnost zaregistrovat se skrze sociální síti, ale musí mít předtím vytvořen účet na této platformě. Po odeslání přihlašovacích údajů je hráči zaslán aktivaci kód na e-mail, který po zadání umožňuje jeho nastavení účtu.
Účet hráče
Uživatel má možnost vybrat si svou nabídku produktů a služeb v závislosti na jeho potřebách. Pro začátečníky se doporučuje zvolit základní balík, který zahrnuje širokou řadu her a výhodných bonusových akcí pro každého nováčka.
Je možné také nahlásit dobrovolně některé důležité detaily hráče jako například typ počítačové nebo mobilní aplikace (a jejich verze), aby mohlo být provedeno vyčištění nevhodného obsahu.
Nabídka her
Jedním z nejzajímavějších prvků nabídky Playfina jsou jeho hry s bonusovými kolečky. Jsou to slotové automaty s rozverným stylem a příslibem velkých výher, které se často dostávají na první místo žebříčku nejoblíbenějších her.
Nabídka hracích automatů je obrovská, ale nelze říci, že by byla přehledná jako u některých konkurenčních produktů. Hráč si může vybrat mezi klasickými sloty s 5 a více linkami (nejběžnější varianta) nebo více než stovky různých variant s rozličnými tématy.
Dodavatelé softwaru
Playfina spolupracuje se společnostmi SoftSwiss, NetEnt, Microgaming, Quickspin, Playson. Jsou to renomovaní vývojáři her online kasin. Každý má své vlastní výhody a nevýhody; například NetEnt je známá vysokými výdělky pro velké zisky, zatímco Microgaming se specializuje spíše na nižší rizikové hry.
Mobilní verze
Ačkoli není v nabídce Playfina specificky zmíněna mobilní aplikace, hráči mají možnost přístupu k online herám a ovládacím prvkům webového rozhraní. Funkční připojení k Wi-Fi nebo datové síti umožní přístup na stránky hry.
Mobilním aplikacím kasina jsou přidány následující funkce:
- Snadno dostupné menu v menu pro lepší přehlednost
- Dobré ladění všech detailů hracích automatů tak, aby se bez problémů otevřely i na malé obrazovce mobilu
- Bezproblémové výběr herních automat a vstup do nich
Bezpečnost a licenční povolení
Firma Playfina má potřebné licence od Malta Gaming Authority (MGA) a Curacao eGaming. Tyto organizace poskytují certifikační služby, které garantují bezpečnostní opatření pro hráče i kasino.
Na stránkách jsou zobrazeny certifikace bezpečnosti, včetně SSL/TLS protokolu, který chrání data před hackery.
Klientský servis
Playfina má k dispozici kvalitní podporu pro klienta 24 hodin denně a sedm dní v týdnu ve více než deseti jazycích, tedy pořádně mnoho možností i pro méně populární jazyky.
Je zde také možnost kontaktovat kasino formou telefonického hovoru (po ověření hesla), pomocí chatu nebo emailem. Třídy podpory: standardní a profesionální zajišťují efektivní komunikaci s hráčem v různých situacích od registrace účtu po problémové spadnutí aplikací.
Zkušenost
Hráč se dostává na domácí stránku Playfina a má hned několik možností, jak zjistit více informací o hře a službách. První věc je rozpočet. V seznamu jsou všechny nabídky hracích automatů oddělené na různé kategorie.
Dál si uživatel může vybrat variantu registrace pomocí sociálních sítí nebo běžnou zadanou formuli. Až poté, co se stal registrovaným hráčem, má možnost prohlédnout si seznam dostupných her v různých typech produktů a služeb kasina.
